2014年05月28日
こんにちは。
一昨日からマヨテラスは、予約の受付を開始しました。
予約はインターネットと電話の両方でお受けします。
マヨテラスでは、予約申し込みの電話を受けるのもコミュニケーターです。
お電話をいただいたときからご案内は始まります。
お受けした予約はまちがいのないように、すぐにパソコンに入力します。
「ちゃんと受けられるかな」という緊張感と
「電話がかかってこなかったらどうしよう」という心配で迎えた朝。
予約開始の９：３０になるとすぐに電話が鳴り出し、
お昼まで鳴り止まない状況がつづきました。
緊張も心配もしているひまはありませんでした。
インターネットも同様に混み合った状況になっていたそうです。
午後になって「さっきもかけたのにつながらなかった」との声を頂いてしまい、
申し訳ない思いになりました。
電話もインターネットもせっかくアクセスくださったのにつながらなかった方々、
本当にごめんなさい。
たくさん電話を頂き、たくさんの方々が
マヨテラスに興味を持ってくださっていることを実感しました。
予約くださった方々に直接お会いする日に向けて、
コミュニケーターたちは、アテンドの練習に気合いが入りました。
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